Xiaomi adalah sebuah merek HP yang sudah cukup besar di Indonesia dan berada di posisi 3 sebagai merek yang paling laris di dunia setelah mengalahkan saingannya.

Ada banyak pecinta produk Xiaomi, Namun sayangnya tidak semua HP Xiaomi yang tersedia di Indonesia itu adalah produk resmi.

Sehingga perlu untuk cek IMEI Xiaomi, baik produk baru maupun bekas.

Karena banyaknya distributor yang mengimpor langsung dari China sehingga pembeli sering tidak mendapatkan garansi resmi .

Untuk itulah bahasan kali ini akan dikupas bagaimana mengetahui jika HP Xiaomi merupakan produk resmi.

Ketentuan Garansi Xiaomi

Berikut ini beberapa ketentuan garansi HP Xiaomi yang perlu diketahui:

Garansi hanya berlaku untuk produk Xiaomi yang resmi, dimana Xiaomi akan memberikan layanan perbaikan atau penggantian produk gratis selama masa garansi masih berlaku.
Untuk jenis HP, produk yang akan diberi garansi seperti perangkat keras dan baterai bawaan dengan cakupan garansi ongkos kerja dan suku cadang, karena itulah dibutuhkan dokumen bukti pembelian atau kartu garansi/IMEI.
Untuk tablet, barang yang akan digaransi yaitu hardware dengan garansi ongkos kerja, suku cadang dan membawa kartu layanan garansi.
Dokumen yang diperlukan yaitu bukti pembelian atau kartu garansi/IMEI.
Berlakunya garansi pada hari pertama produk dibeli atau diterima oleh pelanggan, selagi masih ada garansi, maka setiap kerusakan yang ada pada daftar kerusakan telepon genggam/tablet bisa diperbaiki secara gratis oleh pihak resmi Xiaomi.

Penyebab Garansi Xiaomi Tidak Bisa digunakan atau Tidak Berlaku

Ada beberapa penyebab garansi HP Xiaomi tidak berlaku, berikut ini diantaranya, yaitu:

Garansi hanya berlaku di wilayah Indonesia dan tidak untuk layanan internasional, untuk memenuhi persyaratan maka harus melakukan layanan yang ada di pusat layanan resmi Xiaomi.
Xiaomi akan melakukan pengujian terhadap produk tersebut agar kerusakannya bisa diketahui, namun unit akan diserahkan untuk diperbaiki, dimana kamu harus menyiapkan cadangan data dan informasi yang ada di dalam produk.
Pastikan jika Mi Account sudah keluar. Kerusakan dan kehilangan program atau data yang ada di dalam produk bukan tanggung jawab Xiaomi atau hubungi agen layanan Xiaomi untuk memastikan informasi mengenai model, nomor seri, dan IMEI.
Garansi tidak akan diberikan jika nomor seri produk, nomor IMEI, atau segel garansi hilang atau tidak ada.

Cara Mengecek Garansi Xiaomi

Cek IMEI Xiaomi yang bisa kamu lakukan yaitu dengan beberapa langkah seperti berikut ini:

1. Menggunakan Dusbook

Cara mengetahui apakah garansi Xiaomi resmi maka bisa cek IMEI Xiaomi pada kotak kemasan atau dusbook.

Jika pada kotak terdapat tulisan stiker TAM, maka hal tersebut sudah pasti merupakan produk resmi.

TAM adalah singkatan dari PT Telematika Artha Mandiri yang menjadi distributor resmi Xiaomi di Indonesia.

Tidak hanya stiker saja, tapi pada kotak kemasan akan tertera tulisan PT Sat Nusapersada Tbk yang berada di Batam.

Lokasi tersebut menandakan jika HP yang dibeli adalah produk resmi yang dibuat di Indonesia dan untuk HP Xiaomi garansi distributornya akan tertera Made in China.

Didalamnya juga terdiri dari buku panduan dan pusat layanan yang tertulis menggunakan bahasa Indonesia.

Namun, hal ini tidak berlaku jika kamu membeli HP Xiaomi tanpa menggunakan dusbooknya.

2. Menggunakan Situs Web Mi Registration

Gunakan situs khusus untuk mengecek garansi Xiaomi, untuk alamatnya yaitu http://buy.mi.com/id/registration.

Ketika berhasil masuk ke situs ini, maka akan melihat kolom nomor IMEI dan tinggal memasukkan nomor IMEI yang ada.

Setelah itu akan muncul nama distributor resmi dari produk yang kamu beli, jika muncul Erajaya maka HP yang di beli merupakan resmi.

Namun jika tulisannya tertera tulisan Cina, maka HP kamu adalah ilegal.

Baca Juga: Apa Artinya Garansi SEIN

3. Menggunakan Kode Khusus

Cara cek IMEI Xiaomi dengan mengetik kode *#06# dan otomatis akan memunculkan nomor IMEI.

Setelah kamu tahu nomor IMEI lalu buka https://imei.kemenperin.go.id/ dan masukkan nomor IMEI ke kolom pencarian.

Jika nomor tersebut resmi, maka akan muncul tulisan nomor IMEI yang sudah terdaftar.

Cara Mengklaim Garansi Xiaomi

Jika mengalami kerusakan dan masih memiliki masa berlaku kartu garansi, maka bisa langsung kunjungi service center dikotamu.

Walaupun, HP yang sudah kamu beli memiliki kualitas tinggi, tidak menutup kemungkinan jika kelak terjadi kerusakan.

Hal ini terjadi karena kesalahan pada penggunaan, kecelakaan, atau rusak dari pabrik, itulah sebabnya service center memiliki peran penting dan bisa dimanfaatkan untuk memperbaiki kerusakan.

HP Xiaomi yang rusak akan bisa diperbaiki gratis selama masa kartu garansi masih berlaku.

Namun ada beberapa syarat yang harus dilengkapi, karena hanya beberapa kerusakan yang bisa diperbaiki seluruhnya oleh Xiaomi.

Caranya yaitu dengan memiliki nota pembelian atau bisa menghubungi service center untuk informasi lebih lanjut.

Syarat untuk melakukan klaim garansi yaitu garansi hanya berlaku di Indonesia, Xiaomi akan melakukan pengujian agar kerusakan bisa diketahui, dan pastikan untuk menghubungi agen layanan dulu dan memiliki informasi mengeni mode, nomor seri, nomor IMEI, alamat lengkap, dan nota pembelian.

Garansi tidak akan berlaku apabila nomor IMEI dan segel hilang, terhapus, rusak, atau berubah kondisnya.

Untuk informasi lebih lanjut, maka bisa kunjungi link https://www.mi.co.id/id/service/, dan kamu akan melihat lebih lengkap mengenai apa saja yang diberi garansi dan persyaratan yang diperlukan untuk melakukan klaim.

Cara Cek Sisa Garansi Xiaomi

Cara mengetahui sisa garansi resmi dari HP Xiaomi yaitu dengan mengetahui kapan pertama membeli HP tersebut dan mulai diaktifkan.

Yang paling penting saat mengecek, pengguna harus memiliki kotak HP dan mencocokkan IMEI yang ada di kotak dengan IMEI yang ada di HP.

Untuk mengetahuinya hanya cukup mengetik kode *#06# yang ada di HP Xiaomi.

Jika nomor IMEI tersebut berbeda dengan yang ada di kotak maka HP kamu telah diubah, begitu juga dengan IMEInya, atau bisa jadi kotak HP bukan kotak aslinya karena kamu membeli bekas atau second.

Jika sudah mendapatkan nomornya maka buka langsung situs buy.mi.com/id/registration, dan ketik nomor tersebut pada situs yang ada.

Lalu tekan tombol selanjutnya, akan muncul semua informasi mengenai HP Xiaomi secara lengkap.

Kesimpulan

Cek IMEI Xiaomi bisa kamu lakukan dengan cara yang sudah dijelaskan di atas, dengan demikian kamu bisa dengan mudah mengetahui apakah HP asli atau tidak.

Periksa kembali dan lakukan klaim jika memang HP Xiaomi mengalami kerusakan atau ingin tahu informasi lebih lanjut.